1．掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。 2．重点保护珠宝金银手饰柜等。 3．保证店面或临时展销会正常经营。 4．负责突发事件的处理和操作。 5．提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员。